服务与支援
在保养期内,如果奥迪派的原装产品被核实存在因物料瑕疵或工艺问题而导致缺陷,奥迪派会免费更换产品或更换有缺陷的部件。
產品退換申請
如果产品颜色和样式错误,购买当日起15天内,可安排更换货品,惟必须以不影响二次销售为前提,不影响二次销售的条件包括包装完整,所有部件齐全以及产品未经使用。
为了保障双方权益,退换产品前,请先联系客服,告之订单编号丶退换货原因,确认是否符合退换货标准,客服郵箱:jinjin@audioparkco.com,电话:0755-29034689
我们接受支付宝和PayPal(国外消费者适用)付款。
奥迪派所有产品均经过耐湿测试,防脱色效果理想。为了使产品保持最佳状态,应注意以下保养要点:
- 高量的颜料/染料/深色衣服,可能会导致颜色迁移到奥迪派产品上。摩擦或湿气可以增加颜色迁移的机会。
- 耳机的皮革缆线或部件,可使用皮革专用清洁剂和保湿剂保持清洁光滑,有关详情最好与店方了解详情。
- 织物丶金属和天然石材,宜用湿布和性质温和的清洁用品去掉污渍。
- 长期暴露在直射光线下,可能会损坏产品。
奥迪派的原装耳机功能具有一年保养期,耳机上的饰物保养期限为30日。纽纹乐系列耳机保养期限为90日。
保养服务并不涵盖以下范围:
- 因使用不当而导致的故障(例如错误操作、机械损坏、或以不正确的电压使用)根据本保养服务,正确使用产品的定义为根据使用说明书所载条件正确使用该产品
- 因老化损耗而导致的故障
- 若产品经顾客或第三方改动过,均不得享用本保养服务。
- 如果产品被未经授权人士或维修商改动,所有保养承诺即告无效。
- 奥迪派对产品的设计和规格保留修订权利。
為答謝客戶支持,我們所有產品均提供全國包郵服務,以表心意。